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什么是真正的用户体验管理用户为什么一买再 [复制链接]

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日前,马蹄社上海分社兄弟连在唐硕举办。

“比十”的手势寓意Grow++的“+”

期望同学们都能获得认知业绩双增长!

本次兄弟连由马蹄社上海分社主办,唐硕协办,马蹄社增长实验室主理人王剑平主持,来自PPW、溜溜梅、优你呀咪、她研社、涵杯家居、水星家纺、林清轩、罗莱家纺、友邻电商、分众传媒、商帆科技、乐言、返利网、唐硕等品牌及企业的十余位创始人、高管参加,共论品牌的用户体验管理。

唐硕是一家体验咨询公司,15年来坚持对人的尊重与理解,以体验思维与体验战略,从品牌战略到设计落地打造整体体验,赋能品牌价值持续增长。活动伊始,唐硕咨询资深合伙人郎佳明带领同学们参观了唐硕。

本次马蹄社上海分社兄弟连为闭门私密分享,以下内容仅摘选部分观点呈现。

郎佳明

唐硕咨询资深合伙人

品牌带给消费者的体验,它不仅仅是让用户去完成某一个动作,而是一个庞大而完整的系统,是需要通过各个维度去反复加强的。

不同用户在使用同一个产品或服务的时候,会有不同的评价产生,这就是“体验感知”的问题。品牌应当去

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