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TUhjnbcbe - 2024/10/23 17:21:00
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来源:财经自媒体来源:财经故事荟年之后的在线教育进入“躺平期”,但监管目标,绝不是为了断绝在线教育的生路,而是让教育回归本质,粗暴烧钱的日子一去不返,但结构化机会依然存在。采写/邓小轩编辑/陈纪英在线教育经历过年的最后狂欢之后,资本入驻、打造名师、烧钱获客“三板斧”,在监管趋严下,已被连环打击;年,经历顶格罚款、资本退潮、行业裁员、趋严监管的在线教育走入阵痛期。资深人士张懂更是预测,“整个行业裁员人数或许高达六七万人”。对此,《财经故事荟》采访了数位相关人士,包括高途短期班辅导老师吴皖、VIPKID前员工小彬、豌豆思维员工陈夕熙、卓越教育一对一辅导老师曾婷、在线教育公司前高管张懂等等。以上受访者的任职背景,囊括了目前在线教育企业的主流打法:高途课堂主要瞄准K12应试教育大班课;VIPKID主营非应试的英语口语一对一;豌豆思维坚守少儿思维教育,形式是4-6人的小班直播课;卓越教育主要是做K12应试教育一对一,以及线下大班课。采访之后,《财经故事荟》认为:年之后的在线教育进入“躺平期”,但监管目标,绝不是为了断绝在线教育的生路,而是让教育回归本质,粗暴烧钱的日子一去不返,但结构化机会依然存在。一烧钱大战终结,转介绍接力“今年在线教育的增长是个大难题”,资深教育人士张懂做出预判,“杀伤力最大的,一个是资金监管(现金流),一个是限制广告(没增长),两招一出,基本资本就不会看好这个赛道。”之前,LCD广告、信息流、电视广告赞助等都是在线教育的重要投放形式。根据前瞻产业研究院数据,年,电梯LCD刊例投放前10位的品牌中,斑马AI课、猿辅导APP分别占据第1位和第3位。但据CTR数据,从年2月开始,电梯LCD广告投放前10大客户中,已经没有了在线教育企业。电梯LCD龙头分众传媒在Q1业绩说明会中也表示:“Q1的线上教育业务营收占比已经收缩至6%;Q2对来自在线教育行业的广告持保守和谨慎的态度”。信息流的投放是比LCD投放更重要的一个渠道,据悉,年信息流的预算在企业总投放中占比超过6成。AppGrowing的统计显示,年教育培训的移动广告数量占比为6%,位列第四,基本上是高途课堂、作业帮、斑马AI课、有道精品课、学而思、猿辅导六家头部企业的竞争;年第一季度,该数据占比上升至6.42%,但该份额的提高,主要依赖于职业技能培训广告,K12教育广告数占比逐月降低。4月上半月(4月1日-4月14日),高途课堂、有道精品课、猿辅导三个品牌在移动广告平台投放广告数累计达到条;但到了5月份,前三名的品牌投放广告数缩减至条。其中,高途课堂在四月上旬原本排行第一的广告投放量,骤然下降至五月份的第五。高途在信息流投放上的财大气粗,曾让行业为之侧目,“我之前和高途的一些人聊过,在高途课堂,哪怕是个主管,在19、20年的时候,一年都能花1~2亿”,小彬向《财经故事荟》感慨。据AI财经社报道,年信息流投放占据了高途90%以上的获客比重,今年第一季度,高途维持了去年的增长策略,大量进行市场投放,尤其是信息流投放,营销开支达到23亿元人民币。但在一季度财报电话会议上,高途集团创始人、CEO陈向东表示,未来通过投放带来巨大的流量增长不再适用于教培行业,竞争的重心将转移到运营上,从3月份开始逐渐减少信息流投入。5月27日,高途正式向服务商发布了停止投放的通知,招商证券国际分析师预测,高途二季度销售费用将环比下降约40%,即下降至13.8亿元人民币。小彬则告诉《财经故事荟》,VIPKID在年末就减少了信息流的投放,“早在监管落锤之前,大家就知道信息流打法可能行不通了”。“之前1块钱可以投出10块钱的效果,后来块钱才可以投出1块钱的效果”,小彬分析,“原价元的大班课,信息流成本要到、元以上,投入回报比非常低”。事实上,从在线教育企业财报中也可以一窥究竟,年,网易有道的在线课程人均获客成本仅为元,到了年就提高到了元;高途的在线教育课程也由年人均获客成本元提高到了元。而综艺赞助的风潮则始于VIPKID。“年投放比较大胆,我们投了几千万,赞助了《爸爸去哪儿5》,开启了在线教育赞助综艺的风潮,当时效果很好,VIPKID迅速和哒哒英语、51Talk拉开了距离”,小彬告诉《财经故事荟》。而在监管重锤和成本高企之下,在线教育烧钱获客做法彻底行不通了,多数企业开始摸索内生性增长——转介绍。高途辅导老师吴皖告诉《财经故事荟》,“不准投广告就意味着不再拥有大量的客户资源,短期班在年后不久就开始需要拉亲朋好友进来买课;几天前,长期班也开始要求发广告让亲朋好友报名了”。转介绍模式整体获客成本更低,通过转介绍过来的客户对产品有认知,信任度高,后续续费率更高。之前,转介绍更多地发生在在线少儿英语机构上,“我是英语专业毕业的,身边不少朋友都在教育机构任职,51Talk、掌门一对一,大家都要做转介绍”,对此,吴皖补充道。根据小彬的说法,因为英语口语在K12阶段学校考核中占比不大,学生间竞争关系较弱,家长转介绍意愿较强,因而少儿英语机构做转介绍的转换效率特别高。根据VIPKID创始人及CEO米雯娟在年初的公开演讲,年,VIPKID有70%以上的新增用户,都是来自老客户的推荐。与此同时,51Talk的转介绍率,也在年达到了65%。现在,转介绍被越来越多在线教育机构青睐。“我们现在坚定不移的通过口碑让用户转介绍”,豌豆思维员工陈夕熙告诉《财经故事荟》,“我们今年赞助过《乘风破浪的姐姐》,但这个更多是为了擦亮品牌,转介绍依然是特别有效的方式”。根据多知网报道,年,火花思维30万用户中,转介绍率超过85%;年,豌豆思维的转介绍率,也超过85%。转介绍可以有效避免了教育机构依靠广告的无序扩张,让教育机构的发展更依靠口碑和实力,“大家的获客数量都受到了限制,在同一起跑线了,现在在线教育进入了慢而稳定的阶段”,张懂断定。二资本退潮,监管重锤,行业裁员或达六七万人最近两日,网传作业帮开启大裁员,不过公司声称“重点业务仍在继续招聘”。5月,VIPKID钉钉全员群人数跌破人,去年10月其员工量超过+人。5月末,陈向东在公司内部会上透露,高途课堂将裁员30%。目前,“猿辅导裁员”在脉脉上的热度也高居不下;“预估整个行业六七万人的裁员应该是有的”,张懂告诉《财经故事荟》。关于裁员的原因,张懂解释道:“一是因为没钱了;二是因为管控越来越严,所以一些业务开不下去了,不需要那么多人,叠加资金监管,大家得勒紧腰带过日子”。也就是说,监管趋严只是在线教育裁员的其中一个原因,资本退潮亦让过去不差钱的在线教育开始过紧日子。在线教育赛道开始变得“财大气粗”,始于年。这一年,在线教育融资次数从年的72次迅速增加至了次,同比增长达到了.67%,随后,在、年,在线教育投融资次数节节攀升,年增加到了历史最高纪录次。“去年好未来融了48亿美金,猿辅导融了32亿美金,作业帮融了23.5亿,再算上VIPKID、高途等等,加起来超过了亿美金了,这仅仅大班课这个赛道;在互联网里,有2-3家获得那么高的融资是比较正常的,但是这个赛道,五六家都获得了那么高的融资,这是一件很疯狂的事”,张懂说道。天眼查数据显示,年,8大在线教育企业共融资超过亿美金。但到了年,只有火花思维一家获得过超1.5亿元美元的融资,从今年的行业融资额,可以明显看出资本的退潮。VIPKID的裁员,就与资本退潮戚戚相关。小彬告诉《财经故事荟》,“VIPKID一直在探究第二条增长曲线,所以它在年增加了大米网校、培优课等大班课业务,但是大班课得疯狂砸钱才能走出来,可在年,大米网校只融了万美金”。对此,张懂也表示,“大米的受众和VIPKID原有的受众不重合,相当于一个全新的业务了,当其他公司都烧了20亿美金,大米只烧万,肯定做不下去”。年,VIPKID慢慢收窄业务,4月被媒体曝出,大米网校面临停运,大米网校名师主讲团队、产品、运营负责人也陆续调岗或离职。《财经故事荟》打开大米网校
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